При работе со своего склада продавец самостоятельно хранит товары, следит за остатками, собирает, упаковывает и маркирует заказы, а затем передаёт их маркетплейсу. Например, именно так устроена модель FBS на Wildberries. Такой вариант даёт больше контроля над товаром, но требует самостоятельно организовать все складские процессы и соблюдать сроки обработки заказов.
Фулфилмент позволяет передать часть этих задач стороннему оператору. В комплекс услуг могут входить приёмка и хранение товаров, маркировка, упаковка заказов, подготовка поставок и работа с возвратами. То есть продавцу не обязательно содержать собственный склад и самостоятельно организовывать каждую операцию.
Собственный склад может быть удобен, если объём товаров и заказов позволяет справляться с операциями своими силами. При росте продаж увеличивается и объём складской работы: необходимо контролировать остатки, своевременно собирать заказы и соблюдать требования маркетплейсов к упаковке и маркировке.
Фулфилмент стоит рассмотреть, когда продавец хочет сократить количество операционных задач и сосредоточиться на ассортименте, продвижении и продажах. При выборе между собственным складом и фулфилментом важно сравнить не только тариф оператора, но и собственные расходы на помещение, персонал, упаковку и организацию складских процессов.
Если складские процессы начинают занимать слишком много времени, часть задач можно передать фулфилмент-оператору. WB-EXPERT помогает организовать хранение, упаковку и подготовку товаров к отправке на маркетплейсы, чтобы продавец мог сосредоточиться на развитии ассортимента и продажах.